Um erro na digitação de um número de telefone custou caro a um jovem comerciante de Nampula, perdendo 10 mil meticais transferido por engano para um destinatário desconhecido através do serviço M-Pesa. Ao aperceber-se do erro, o comerciante ligou imediatamente para o destinatário acidental e confirmou ter recebido o dinheiro.Inicialmente, o receptor mostrou-se calmo e disse que Rui deveria deslocar-se pessoalmente para reaver o valor. Temendo possíveis conflitos, o comerciante decidiu ir acompanhado de dois primos.
No local combinado, o jovem que recebeu o dinheiro voltou a confirmar a recepção dos 10 mil meticais, mas trouxe uma notícia inesperada.Segundo o destinatário, o valor teria sido automaticamente absorvido pelo Txuna Crédito, um serviço de crédito associado ao M-Pesa, para saldar uma dívida que ele mantinha há cerca de três meses. “Txuna M-Pesa levou”, afirmou, deixando Rui sem alternativas imediatas para recuperar o dinheiro.Perante a situação, Rui reconheceu que não tinha base legal clara para exigir a devolução imediata, uma vez que o erro partiu dele e o valor já não estava em posse direta do receptor. Após uma conversa tensa, mas pacífica, as partes chegaram a um entendimento: o jovem comprometeu-se a devolver o montante de forma parcelada, com pagamentos mensais de mil meticais.
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